Почему мне не был начислен бонус?

Подробнее о бонусных ОКах вы можете прочитать здесь. Если вы всё равно не нашли ваш бонус за использование «Счастливого билета», то причина может быть в следующем:

  • вы сначала пополнили ваш счёт, а только потом нажали на кнопку «Купить ОКи» в окне «Счастливого билета». Т.е. вы не активировали бонус до того, как купить ОКи. 

    Как это исправить? Вы можете получить бонус, если после его активации (подтверждением активации будет оповещение в вашем профиле) снова пополните счёт — он будет начислен на новый платеж;
  • срок действия вашего бонуса уже истёк. 

    Что делать в таком случае? В таком случае остается только ждать следующей акции. В следующий раз вы обязательно успеете пополнить счёт, и всё будет отлично!
  • акция закончилась или вы нажали на кнопку «Купить ОКи» в акционном предложении уже после его окончания. 

    Обратите внимание! Вы всегда можете понять доступны ли вам бонусы при пополнении счета из платежного окна. Если там есть информация о том, что к основной сумме платежа будут добавлены ОКи, то акция еще действует. Если этой информации нет, то бонусы начислены не будут.

Был ли этот ответ полезным?

Вопросы по теме

Оставьте комментарий или задайте вопрос?