Как обратиться в Службу поддержки?

Для того чтобы обратиться в Службу поддержки, необходимо заполнить специальную форму обращения. Для этого нажмите сюда или на кнопку «Обратиться в службу поддержки» в правой части экрана.

Рекомендации по заполнению формы:

  • выберите подходящую Цель и Тему обращения, чтобы Служба поддержки как можно быстрее и точнее разобралась в вашей проблеме;
  • если перед вами открылась форма обращения, но дополнительных полей для заполнения нет, внимательно ознакомьтесь с информацией, возможно, с ее помощью у вас получится справиться с возникшей трудностью. Если не удалось решить проблему самостоятельно, нажмите кнопку «У меня другой вопрос»;
  • впишите свой действующий адрес электронной почты в графу «E-mail для обратной связи»;
  • добавьте подробное описание вашей проблемы или вопроса в специальное поле «Текст обращения» (если такое имеется). Служба поддержки сможет подобрать для Вас самое лучшее решение, если будет знать все детали ситуации.

Если вы хотите помочь вашему другу обратиться в Службу поддержки, то просто нажмите на «получить ссылку» над названием данной статьи, скопируйте её и отправьте другу.

Был ли этот ответ полезным?

Вопросы по теме

Оставьте комментарий или задайте вопрос?