Как изменить пароль по присланной ссылке от Службы поддержки?

Если вы обратились в Службу поддержки за помощью в восстановлении пароля, и вам прислали специальную ссылку для его смены, то следуйте простой инструкции, представленной ниже.

Для восстановления пароля:

  1. кликните по присланной ссылке;
  2. придумайте новый пароль и введите его. Он должен соответствовать требованиям безопасности;
  3. сохраните пароль в надёжном месте и нажмите на кнопку «Сохранить».

После того, как вы попадёте в свой профиль, пожалуйста, убедитесь, что в вашем аккаунте зарегистрирован актуальный номер телефона и/или почта. В дальнейшем вы сможете восстанавливать пароль самостоятельно. И не забудьте, что если на сайте раньше было установлено запоминание пароля, то после этой процедуры вам стоит обновить данные. 
Важно!
Ссылка на пароль имеет несколько особенностей, которые вам нужно учесть:

  • ссылка «живёт» 5 дней с момента её получения, после она становится нерабочей;
  • ссылка является одноразовой, изменить пароль по ней можно один единственный раз;
  • если вы перешли по ссылке, не затягивайте со сменой пароля, поскольку на это у вас есть всего 20 минут. По прошествии этого времени страница станет неактивной.

Если хотя бы одно из данных правил будет не выполнено, вам придется обращаться к нам снова.

Был ли этот ответ полезным?

Вопросы по теме

Оставьте комментарий или задайте вопрос?